Wichtige Informationen & AGB

Stornobedingungen Winter

Unsere vorläufigen Stornobedingungen für die Wintersaison haben wir wie folgt festgelegt. Ihren Aufenthalt können Sie unkompliziert und kostenlos bis 30 Tage vor der Anreise stornieren.

Es gelten die die Stornobedingungen des Österreichischen Hotelreglements:

• Bis zu 30 Tage vor vereinbarter Anreise ist die Stornierung kostenfrei    
• Ab 29 Tage bis 7 Tage vor der Anreise 70% Stornokosten
• Ab 6 Tagen bis zum Anreisetag 90% Stornokosten

Sollten Sie bzw. einer der Reisenden (im Zimmer) jedoch nachweislich an Covid19 erkranken, ist eine KOSTENLOSE Stornierung auch kurzfristig möglich. In diesem Fall freuen wir uns, wenn wir Ihren Urlaub auf einen anderen Zeitpunkt verschieben dürfen. Bei einer Buchung von mehreren Zimmern bitten wir um Verständnis, dass dies nur das Zimmer der erkrankten Person betrifft.
Selbstverständlich gilt auch eine Grenzschließung kurzfristig als kostenloser Stornierungsgrund.

Stornobedingungen Sommer

Unsere vorläufigen Stornobedingungen für die Sommersaison 2023 haben wir wie folgt festgelegt. Ihren Aufenthalt können Sie unkompliziert und kostenlos bis 14 Tage vor der Anreise stornieren. Es gelten die die Stornobedingungen des Österreichischen Hotelreglements:

• Bis zu 14 Tage vor vereinbarter Anreise ist die Stornierung kostenfrei
• Ab 13 Tage bis 7 Tage vor der Anreise 70% Stornokosten
• Ab 6 Tagen bis zum Anreisetag 90% Stornokosten

Sollten Sie bzw. einer der Reisenden (im Zimmer) jedoch nachweislich an Covid19 erkranken, ist eine kostenlose Stornierung auch kurzfristig möglich. In diesem Fall freuen wir uns, wenn wir Ihren Urlaub auf einen anderen Zeitpunkt verschieben dürfen. Bei einer Buchung von mehreren Zimmern bitten wir um Verständnis, dass dies nur das Zimmer der erkrankten Person betrifft. Selbstverständlich gilt auch eine Grenzschließung kurzfristig als kostenloser Stornierungsgrund.
Grundsätzlich gilt: Sie sollen sich FREI und FRÖHLICH auf Ihren Urlaub in Gastein freuen können. Dazu möchten wir gerne beitragen!